Retail

Varehandel i kontinuerlig endring

Det er krevende tider for virksomheter i dagens consumer- og retailmarked. Varehandelsbransjen opplever utfordringer gjennom hele verdikjeden, fra produsent til butikkleddet. Det komplekse markedsbildet preges av lav vekst, t酶ffere konkurranse om kunden, og 酶kt press p氓 marginer i en stadig mer uforutsigbar verden, med endrede rammebetingelser.

Samtidig bidrar kunstig intelligens og digital innovasjon til 氓 revolusjonere retaillandskapet. Trender som hyperpersonaliserte handleopplevelser, behov for 酶kt transparens i forsyningskjeden, og omstilling til b忙rekraftig vekst er viktige utviklingstrender. Disse trendene skaper betydelige behov og samtidig store muligheter for omstilling til forbedret vekst og l酶nnsomhet.

乐鱼（Leyu）体育官网 har lang erfaring med retailsektoren og har bist氓tt akt酶rer i alle deler av verdikjeden. Vi tilbyr eksperter, dyp innsikt og helhetlige tjenester som hjelper virksomheter med 氓 navigere i det komplekse landskapet av utfordringer og muligheter.

Snakk med en ekspert

Thomas F酶yen

Partner | Head of consumer products & retail

乐鱼（Leyu）体育官网 i Norge

mail
call

Kunden krever mer

En stor unders酶kelse gjennomf酶rt av 乐鱼（Leyu）体育官网 og Norstat viser at norske forbrukere har blitt mer prisbevisste, og at pris er den viktigste faktoren i de fleste varegrupper. Dette representerer en betydelig endring fra tidligere unders酶kelser, hvor kvalitet var den mest fremtredende faktoren. For 氓 jakte de beste prisene, er forbrukerne 氓pne for 氓 bruke hjelpemidler som AI-teknologi og kundeklubber. AI-agenter gir muligheter som prissammenligninger og personalisering av kj酶p, som er s忙rlig viktig for kundene. Samtidig er kundeklubber attraktive og 酶ker verdien for kunden gjennom eksklusive tilbud og lojalitetsfordeler.

Funnene i unders酶kelsen reflekterer en bredere trend mot digitalisering og personalisering, hvor 酶kt. Utviklingen setter h酶yere krav til varehandelsbransjen for 氓 skape verdi for sine kunder. Samtidig representerer det muligheter for akt酶rer for 氓酶ke kundens verdi. En global kartlegging av akt酶rer i varehandelsbransjen viser at 80 % ser p氓 AI-teknologi som et konkurransefortrinn. Se Intelligent Retail Report.

For 氓 lykkes er det likevel viktig at bransjen fokuserer p氓 kundens sikkerhet og god kommunikasjon, slik at kundene f酶ler seg trygge og ivaretatt i sine kj酶psprosesser. Dette kan sikre langsiktige relasjoner med forbrukerne i et stadig mer digitalt og teknologiavhengig marked.

G氓 til Retailpuls april 2025

Retail og AI

I dagens komplekse retail-marked er kunstig intelligens (AI) avgj酶rende for 氓 sikre konkurransefortrinn fremover. 乐鱼（Leyu）体育官网 hjelper store og komplekse virksomheter med 氓 implementere AI-l酶sninger for blant annet effektivisering av interne prosesser, forbedring av lagerstyring og personalisering av kundeopplevelser.

Noe av det vi kan hjelpe deg med:听

乐鱼（Leyu）体育官网 bist氓r ledende akt酶rer innen hele verdikjeden i varehandel b氓de i Norge og globalt. Vi sikrer gode leveranser og resultater ved at vi dekker helheten, fra innsikt i teknologi, til tverrfaglig og tung fagkompetanse, kombinert med sterk kunde- og bransjeinnsikt.

Forretningsutvikling
Analyser, strategiutvikling og tiltak for 酶kt verdiskaping.
Digital utvikling
Best practice implementering av ERP, st酶ttesystemer og utvikling av plattformsl酶sninger for bedre utnyttelse av data og innsikt.
Maskinl忙ring og kunstig intelligens
Tung kompetanse om utvikling ved 氓 implementere smartere l酶sninger for 氓 ta i bruk ny teknologi p氓 rett m氓te.
Digitalisering og innovasjon fra kundeperspektivet
Implementering av digitale l酶sninger som forbedrer kundeopplevelsen og 酶ker effektiviteten.
Kostnadsreduksjon og effektivisering
Optimalisering av kjerneprosesser for 酶kt effektivitet og reduksjon av kostnader.
Kategori og portef酶ljeoptimalisering
Maksimere inntjeningen gjennom effektiv kategori- og portef酶ljeforvaltning.
Datasikkerhet og cyber
Rett h氓ndtering av digitale, fysiske og hybride trusler. Samt omr氓der knyttet til nye standarder som NIS2 og personvern.
Geopolitiske risikoer og h氓ndtering
Betydningen av geopolitikk for internasjonal handel og den praktiske hverdagen for import酶rer og eksport酶rer i Norge.
Gransking og etterlevelse
Bistand knyttet til gransking, etterlevelse og kriseh氓ndtering. Vi jobber tverrfaglig og helhetlig for 氓 gi operasjonell, teknologisk og juridisk r氓dgivning.
叠忙谤别办谤补蹿迟
Utvikling av b忙rekraftige l酶sninger som m酶ter kravene til milj酶vennlig produksjon og sporbarhet.
Regelverk og compliance
Rett overholdelse av lover og reguleringer, inkludert 氓penhetsloven, CSRD og krav til aktsomhetsvurderinger og sporbarhet.

脴nsker du 氓 se hvordan AI kan transformere og effektivisere din virksomhet? Kontakt 乐鱼（Leyu）体育官网 for 氓 l忙re mer om hvordan vi kan hjelpe deg.

Rapporter fra 乐鱼（Leyu）体育官网 Globalt

Les mer om hva som r酶rer seg innen retailbransjen fra et globalt perspektiv.

听

Hvordan p氓virker og transformerer AI听virksomheter innen varehandel? 鈥� Og hvordan forberede seg og nyttiggj酶re seg best for de muligheter AI gir?
听

Vi har gjennomf酶rt en bred kartlegging fra n忙rmere 1400 beslutningstakere som representerer de viktigste markedene i verden, samt involvert ledende AI-eksperter og intervjuer med ledere fra ledende retail-akt酶rer.听

Rapporten omhandler viktige hensyn 氓 ta i tiln忙rmingen til AI samt de viktigste funn for hvor hente mest verdier av AI responser, case og hvordan bygge den intelligente detaljhandelvirksomheten.
听

Viktige funn du kan lese mer om i rapporten:

AI transformerer retail ved 氓 forbedre personalisering, kundesamhandling og operasjonell effektivitet.
8 av 10 akt酶rer i varehandel mener AI vil gi en konkurransefordel.
AI kombineres i 酶kende grad med komplement忙re teknologier som prediktiv analyse og robotprosessautomatisering.
7 av 10 akt酶rer har sett betydelige effektivitetsforbedringer.
N酶kkelutfordringer i bruken av AI handler s忙rlig om datakvalitet, sikkerhet og god implementering og oppl忙ring av ansatte.
Tilliten til AI vokser, 8 av 10 ledere uttrykker tillit til resultater som AI genererer.

Intelligent retail

A blueprint for creating value through AI-driven transformation

Last ned PDF (740 KB )

乐鱼（Leyu）体育官网 har tatt pulsen for hva ledere fra 11 ulike land innen retail sektoren opplever som mest usikkert og hvilke omr氓der de prioriterer h酶yest.听听

脴konomisk usikkerhet, geopolitikk og hvordan vinne frem med rett adopsjon av AI og teknologi er omr氓dene 1 av 2 ledere ser som viktigst.听听

乐鱼（Leyu）体育官网 2024 Consumer and Retail CEO Outlook

Last ned PDF (1.78 MB )

F氓 innsikt om hvordan utvikle strategier for s酶ml酶s handel for 氓 bli en virksomhet som m酶ter kunden best mulig og hva som skal til.

Towards seamless commerce

The challenge of customer-centric seamless commerce: a global review

Last ned PDF (202 kb)

De fleste akt酶rer har store utfordringer med 氓 omdanne data til innsikt som gir underlag for bedre beslutninger.听听

Mange opplever at man drukner i informasjon og at dataene ikke er gode nok.听 Hvor en konsekvens er at man ikke kan hente ut de potensialer virksomheten har for 氓 skape bedre resultater.听听

From data overload to data-driven decisions in retail

A practical guide to help unlock consumer insights and deliver seamless commerce to achieve profitable growth

Last ned PDF (175 KB)

Behovet for 氓 g氓 fra line忙r til en sirkul忙r 酶konomi er viktigere enn noen gang.听

Varehandelsbransjen har som f酶lge av sin betydelige milj酶p氓virkning en avgj酶rende rolle 氓 spille.听 Vi har sett n忙rmere p氓 hva som er utviklingen og status for bransjens overgang til sirkul忙re forretningsmodeller. Hva som vi anser som beste praksis og hva som er viktigst for 氓 f氓 til overgangen.听听

Last ned PDF (2.45 MB)

Aktuelt fra Retailbransjen

Her f氓r du en oversikt over v氓re artikler som omhandler Retail.

Noe gikk galt

Noe gikk galt! Pr酶v igjen.

Retailpuls

Nyhetsbrevet som f酶lger utviklingen i retail og gir deg innsikt i de nyeste trendene.

Meld meg p氓 nyhetsbrev

乐鱼（Leyu）体育官网

Retail 鈥� Ny teknologi gir nye muligheter

Retailbransjen endrer seg raskt, vi hjelper deg 氓 v忙re i forkant!