Kundernes forventninger udvikler sig konstant, og samtidig skaber disruptive teknologier et behov for, at virksomheder transformerer deres front office-drift til at v忙re mere digital.
Vores Customer Relationship Management (CRM)-specialister kan st酶tte jer gennem alle faser af en kundecentreret transformation: lige fra at skabe en CRM-strategi og -plan over implementering af CRM-teknologi og ops忙tning af en leverancemodel, til efterf酶lgende at underst酶tte og udvikle l酶sningen.
Hvad hj忙lper vi vores kunder med?
鈥� CRM-strategi og roadmaps 鈥� Vi hj忙lper jer med at udvikle en CRM-strategi ved at identificere vigtige forretningsdrivere underst酶ttende for jeres potentielle CRM implementering. Vi afd忙kker funktionelle og tekniske krav til l酶sningen og evaluerer hvilke CRM teknologier og platforme der er de rette for netop jeres behov. Slutteligt hj忙lper vi med at sammens忙tte en implementeringsplan og lave budgetestimater.
鈥� CRM-implementering 鈥� Vores Powered CRM-tilgang accelererer og underst酶tter jeres implementering af CRM-teknologi ved brug af avancerede processer, organisationsdesign, driftsmodeller, implementeringsmetoder og v忙rkt酶jer. Hos 乐鱼（Leyu）体育官网 er vi partner med b氓de Salesforce og Micrsoft og underst酶tter implementeringer af begge disse platforme.
鈥� CRM-adoption og udvikling 鈥� Vi tilbyder en gennempr酶vet tilgang til at hj忙lpe kunder med at udvikle deres leveringsmodel for at opfylde m氓l og sikre forretnings-integration af CRM.
Martin Dyg Heding
Director, Customer & Growth
乐鱼（Leyu）体育官网 i Danmark
