L'IA possède un potentiel immense pour métamorphoser les existences, dynamiser les secteurs et contribuer à la résolution de certains des enjeux globaux les plus pressants. Pour atteindre ce potentiel, il est indispensable de favoriser une collaboration et un engagement collectif en faveur d'une innovation éthique et d'un cadre réglementaire approprié. Il faut également mettre en place des programmes éducatifs et des initiatives de développement des compétences afin d'aider les individus à mieux tirer parti de la puissance de l'IA.
L'essentiel
L’étude « Trust, attitudes and use of Artificial Intelligence: A global study 2025 », menée par l’Université de Melbourne en partenariat avec ÀÖÓ㣨Leyu£©ÌåÓý¹ÙÍø, a interrogé plus de 48 000 personnes dans 47 pays pour explorer l'impact de l'IA sur les individus et les organisations. Il s'agit de l'une des études mondiales les plus vastes à ce jour sur la confiance, l'utilisation et les attitudes du public à l'égard de l'intelligence artificielle.
Principaux enseignements :
- La confiance demeure un défi majeur à travers le monde : bien que deux tiers (66 %) des personnes utilisent régulièrement l’IA, seulement 46 % se disent prêtes à faire confiance aux systèmes d’IA au niveau mondial ;
- L’étude révèle des taux élevés d’adoption de l’IA dans les économies émergentes comme dans les économies avancées, mais à des niveaux comparativement faibles de formation et de connaissance de l’IA ;
- Un renforcement du cadre règlementaire national et international, mais aussi des règles d’utilisation de l’IA au travail, s’impose comme une aspiration très forte parmi les utilisateurs.
L'ère de l'intelligence est arrivée
La confiance reste un défi majeur
Réglementation de l'IA
L'IA au travail
Cette étude, ainsi que notre interprétation des résultats, propose une perspective basée sur des données des secteurs où l'intervention des dirigeants, l'investissement stratégique et le renforcement de la main-d'œuvre sont les plus pressants. De plus, elle indique comment répondre aux attentes grandissantes du public pour une régulation et une gouvernance rigoureuse de l'IA.
Pour que les entreprises exploitent pleinement le potentiel de l'intelligence artificielle et acquièrent un atout compétitif, les dirigeants doivent se concentrer sur quatre mesures essentielles:
Le leadership transformationnel
Améliorer la confiance
Promouvoir la culture de l'IA
Renforcer la gouvernance
En agissant de manière décisive dans ces domaines, les organisations peuvent non seulement atténuer les risques actuels, mais aussi favoriser l'innovation et la croissance durables.
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L’équipe de recherche de l’Université de Melbourne, dirigée par la professeure Nicole Gillespie et le docteur Steve Lockey, a conçu et mené de manière indépendante l’enquête, la collecte de données, l’analyse et la rédaction du rapport de cette étude.
Cette étude constitue le quatrième volet d’un programme de recherche portant sur la confiance du public envers l’intelligence artificielle. La première étude, menée en 2020, portait sur la confiance des Australiens dans l’IA. La deuxième, réalisée en 2021, a élargi le champ d’analyse à cinq pays, et la troisième, en 2022, a interrogé des personnes dans 17 pays.
Cette recherche a été soutenue par le partenariat de recherche « Chair in Trust » entre l’Université de Melbourne et ÀÖÓ㣨Leyu£©ÌåÓý¹ÙÍø Australie, avec un financement de ÀÖÓ㣨Leyu£©ÌåÓý¹ÙÍø International, ÀÖÓ㣨Leyu£©ÌåÓý¹ÙÍø Australie et l’Université de Melbourne.
