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Como parte de la agenda ambiental, social y de gobierno corporativo (ASG), los requisitos para la presentación de informes de sostenibilidad están cambiando el panorama empresarial. Para las organizaciones del sector asegurador, estos se han vuelto más importantes desde el punto de vista comercial y estratégico, ofreciendo una serie de beneficios potenciales a quienes puedan integrarlos con éxito en su modelo operativo.

Sin embargo, este tipo de informes presentan algunos desafíos. Si bien existen procesos y controles establecidos para la presentación de información financiera, no ocurre lo mismo con aquella que se considera como no financiera.

En el reporte Temas ASG en el sector asegurador, las y los especialistas de ÀÖÓ㣨Leyu£©ÌåÓý¹ÙÍø exploran cómo las empresas pueden impulsar una transición exitosa para incorporar informes de sostenibilidad en su gestión, lo cual requiere que se consideren métricas y procesos de presentación de informes no financieros en el modelo operativo, de manera que las revelaciones se conviertan en un resultado natural del funcionamiento del negocio, en lugar de un esfuerzo aislado.

Principalmente, porque permiten a las compañías demostrar a sus clientes qué tan sostenibles son sus operaciones, aportando detalles sobre las políticas y prácticas relacionadas que estos solicitan cada vez con mayor frecuencia. Asimismo, representan una oportunidad para ayudar a vivir los valores de la empresa.

De hecho, para las organizaciones del sector, la sostenibilidad puede impulsar la competitividad y el aumento de sus ventas, por ejemplo, a través del creciente mercado de productos e inversiones en seguros ecológicos o éticos. Asimismo, puede aumentar el precio de sus acciones, al demostrar a inversionistas y agencias calificadoras que su negocio cuenta con un modelo resiliente y consciente, mejorando así su posición en las calificaciones de los índices.

Las empresas se encontrarán en diferentes etapas en su viaje hacia la elaboración de informes de sostenibilidad. Independientemente de dónde se encuentren, las siguientes acciones probablemente serán críticas en el camino al éxito:

• Divulgar información correcta
• Confiar en la presentación de informes y prepararse para garantizarlos
• Cumplir con los objetivos y compromisos públicos
• Permitir el flujos de datos
• Invertir en tecnología y automatización
• Asignar las nuevas cargas de trabajo e impulsar las habilidades del talento
• Crear nuevas metodologías y enfoques

Adicionalmente, un área clave que las y los líderes de seguros deben revisar como parte de su estrategia ASG es la creación o revisión de un target operating model (TOM) para la presentación de informes de sostenibilidad (por ejemplo, a través de un centro de excelencia). Por supuesto, este deberá ser lo suficientemente flexible como para adaptarse con el tiempo a medida que evolucionan los requisitos.