浅野 智也

グローバルコンサルティングファーム、グローバルIT企業を経て現職。通算で30年以上に渡り、コンサルティング、システム構築、アウトソーシング等のプロジェクトをクライアント企業に提供している。近年では成長領域のビジネスリーダーを複数担当し、クラウド型ソリューションビジネスを担当する組織を、ゼロから立ち上げた実績を持つ。マーケティング、セールス、カスタマーサービスといった、企業と顧客とを繋ぐ３つの重要な接点機能の改革を行い、カスタマ―エクスペリエンスの向上と、トップラインの成長、並びにコストダウンの実現を図ることを追求している。カスタマー領域を軸として、銀行、証券、製造、通信、運輸、リテール等、幅広い業界のクライアント企業を支援している。

【担当领域】法人営业改革、営业バックオフィス改革、ハイブリッド型営业构想、厂贵础システム导入／定着化支援、オムニチャネル?コンタクトセンター构想/导入支援、デジタルマーケティング构想／导入支援、グローバル奥别产构想／导入支援等　マーケティング、セールス、カスタマ―サービスに関するアドバイザリーサービス